Käyttöehdot

Ehdot ja Säännöt

​

Nämä ehdot ja säännöt koskevat tuotteidemme ostamista ja käyttöä HELIOSKIN-verkkosivustolla. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt alla olevat ehdot. Suosittelemme lukemaan ne huolellisesti ennen ostamista.

 

1. Yleiset Ehdot

HELIOSKIN myy kosmetiikkatuotteita, pienelektroniikkaa ja niihin liittyviä palveluja yksityishenkilöille (kuluttajille) ja yrityksille Suomessa.

Näillä ehdoilla säädetään asiakkaan ja HELIOSKINin väliset oikeudet ja velvollisuudet koskien verkkosivuston käyttöä ja tuotteiden ostamista.

2. Tuotteet ja Hinnat

• Verkkosivustollamme esitetyt tuotteet, hinnat ja saatavuus voivat muuttua ilman erillistä ilmoitusta.

• Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron (alv), joka määräytyy ostopaikan lainsäädännön mukaan. Lisäkustannukset, kuten toimitusmaksut, näytetään ostoskorissa ennen tilauksen maksamista.

• Tuotteet voivat poiketa kuvatusta ulkoasultaan tai koostumukseltaan riippuen valmistajan tai tuotteen toimitusmuutoksista.

3. Tilauksen Tekeminen

• Tilauksen tekeminen HELIOSKIN-verkkosivustolla on asiakaskohtainen ja tarkoittaa sitoutumista ostamaan valitsemasi tuotteet sovittuun hintaan.

• Asiakas on vastuussa siitä, että tilaus on oikea, ja että toimitustiedot ovat ajantasaiset ja oikein ennen maksamista.

4. Palautusoikeus ja Peruutus

• Kosmetiikkatuotteet ovat hygienia- ja terveysperusteiden vuoksi palautusoikeuden ulkopuolella, ellei tuotteessa ole valmistusvirhe tai se ole viallinen.

• Avaamattomille tuotteille on 14 päivän palautusoikeus, mutta asiakkaan on varmistettava, että tuote on avaamaton ja käyttämätön.

• Jos asiakas saa virheellisen tai viallisia tuotteita, asiakas voi pyytää tuotteen vaihdon tai hyvityksen ostopäivän mukaisessa arvossa.

• Pienelektroniikkatuotteilla on 14 päivän palautusoikeus, jos tuote on alkuperäisessä pakkauksessa ja käyttämätön.

5. Vastuuvapaus ja Rajoitukset

• HELIOSKIN ei ole vastuussa tuotteiden väärinkäytöstä, ei-toivotuista vaikutuksista tai vahingoista, jotka voivat aiheutua tuotteiden käytöstä.

• Suosittelemme tarkistamaan mahdolliset allergiat ja käyttöturvallisuusohjeet ennen kosmetiikkatuotteiden käyttöä.

• Pienelektroniikkatuotteet tulee käyttää valmistajan antamien ohjeiden mukaisesti.

6. Vialliset Tuotteet

• Jos asiakas vastaanottaa viallisia tuotteita, HELIOSKIN ei veloita asiakasta palautuksesta, ja asiakas voi valita palautuksen tai hyvityksen.

• Vialliset tuotteet tulee palauttaa alkuperäisessä kunnossa ja alkuperäisessä pakkauksessa.

7. Immateriaalioikeudet

• Kaikki HELIOSKIN-verkkosivuston sisältö, mukaan lukien kuvat, tekstit ja tavaramerkit, ovat HELIOSKINin omaisuutta ja suojattuja tekijänoikeuksilla.

• Asiakas ei saa käyttää, kopioida tai jakaa tätä sisältöä ilman ennakkosuostumustamme.

8. Tietosuoja

• Asiakkaiden henkilökohtaiset tiedot käsitellään HELIOSKINin tietosuojakäytännön mukaisesti.

• Henkilötietoja käytetään vain tilausten käsittelyyn ja asiakaspalvelun tarjoamiseen.

• Asiakas voi tarkastella, muuttaa ja poistaa henkilötietojaan tilin asetuksista tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.

9. Sovellettava Laki ja Riitojen Ratkaisu

• Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia.

• Mahdolliset erimielisyydet ratkaistaan ensisijaisesti neuvottelemalla ja tarvittaessa kuluttajariitalautakunnan kautta.

10. Muuta

• HELIOSKIN pidättää oikeuden muuttaa näitä ehtoja ilman ennakkovaroitusta.

• Päivitetyt ehdot julkaistaan verkkosivustolla, ja asiakas sitoutuu noudattamaan niitä, kun hän tekee oston.

• Asiakas on velvollinen noudattamaan kaikkia paikallisia lakeja ja säädöksiä, jotka koskevat kosmetiikka- ja pienelektroniikkatuotteiden ostamista ja käyttöä.