Tietosuojakäytäntö

Tietosuojakäytäntö
HELIOSKIN (myöhemmin "me", "meidän" tai "yritys") kunnioittaa yksityisyyttäsi ja on sitoutunut suojaamaan henkilötietojasi. Tässä tietosuojakäytännössä kerromme, miten keräämme, käytämme, säilytämme ja suojamme henkilötietojasi verkkosivustollamme ja palveluissamme. Tämä käytäntö on laadittu EU
yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti.

1. Rekisterinpitäjä
HELIOSKIN
Y-3465342-1

2. Kerättävät tiedot ja käsittelyn tarkoitus
Keräämme vain tarpeelliset henkilötiedot, jotka ovat välttämättömiä palvelujemme tarjoamiseksi ja asiakassuhteen hoitamiseksi. Keräämme seuraavia tietoja:

Henkilötiedot: Nimi, sähköpostiosoite, postiosoite, puhelinnumero, maksutiedot (esim. luottokorttinumero).
Verkkosivuston käyttöön liittyvät tiedot: IP-osoite, laite- ja selaintiedot, evästeiden kautta kerätyt tiedot verkkosivuston käytöstä (esim. vierailtujen sivujen ja ostoprosessin tiedot).
Asiakaspalvelutiedot: Viestit ja kyselyt, joita lähetät asiakaspalveluumme.
Tietojen käsittelyn tarkoitus:

Tilauksesi käsittely ja toimitus.
Asiakaspalvelu ja tukipyyntöjen käsittely.
Verkkosivuston ja palveluiden parantaminen.
Markkinointi, jos olet antanut siihen suostumuksesi (esim. uutiskirjeet ja tarjoukset).
Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen, kuten verovelvoitteet ja petosten estäminen.
3. Tietojen käsittelyn oikeusperusteet
Käsittelemme henkilötietojasi seuraavilla oikeusperusteilla:

Sopimus: Henkilötietojasi käsitellään sopimuksen täyttämiseksi (esim. tilauksen käsittely).
Suostumus: Jos olemme pyytäneet suostumustasi (esim. markkinointimateriaalien lähettäminen), voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa.
Oikeutettu etu: Henkilötietojasi voidaan käsitellä, jos se on meidän oikeutetun etumme mukaista, kuten verkkosivuston parantaminen ja asiakaspalvelu.
Lakisääteinen velvoite: Tietojen käsittely voi olla tarpeen lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.
4. Evästeet ja seuranta
Verkkosivustomme käyttää evästeitä ja muita seuranta-tekniikoita. Evästeet ovat pieniä tiedostoja, jotka tallentuvat laitteellesi ja auttavat meitä parantamaan käyttökokemusta. Käytämme evästeitä seuraaviin tarkoituksiin:

Verkkosivuston käytön seuraaminen ja analysointi.
Käyttöliittymän ja käyttäjäkokemuksen parantaminen.
Markkinoinnin kohdentaminen ja mainosten näyttäminen.
Voit hallita evästeasetuksia selaimesi kautta, mutta evästeiden poistaminen saattaa vaikuttaa verkkosivuston toimintaan.

5. Tietojen suojaaminen
Olemme ottaneet käyttöön asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet henkilötietojen suojaamiseksi luvattomalta pääsyltä, käytöltä, paljastamiselta, muuttamiselta tai tuhoamiselta. Käytämme mm. salattuja yhteyksiä ja suojaamme tiedon siirron.

6. Tietojen jakaminen
Emme myy tai vuokraa henkilötietojasi kolmansille osapuolille. Saatamme jakaa tietojasi seuraavissa tilanteissa:

Palveluntarjoajat: Henkilötietojasi voidaan jakaa kolmansien osapuolten palveluntarjoajille, jotka auttavat meitä tilausten käsittelyssä, toimituksessa ja asiakaspalvelussa. Nämä palveluntarjoajat voivat käsitellä tietojasi vain sopimuksen mukaisesti ja vain tietyn tehtävän suorittamiseksi.
Lakivaatimukset: Voi olla tarpeen jakaa tietoja lain, viranomaismääräysten tai oikeudellisten vaatimusten täyttämiseksi.
Yrityskaupat: Jos yritys myydään tai fuusioituu, henkilötietosi voivat siirtyä osana liiketoimintakauppaa.
7. Tietojen säilytysaika
Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen yllä mainittuihin tarkoituksiin, tai niin kauan kuin laki vaatii. Kun tietoja ei enää tarvita, ne poistetaan tai anonymisoidaan turvallisesti.

8. Oikeutesi henkilötietoihisi
Sinulla on oikeus käyttää seuraavia oikeuksia:

Pääsy tietoihisi: Oikeus saada tietoa siitä, mitä henkilötietoja meillä on sinusta.
Oikaiseminen: Oikeus pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen korjaamista.
Poistaminen: Oikeus pyytää tietojesi poistamista, jos niitä ei enää tarvita käsittelyn tarkoituksiin.
Käsittelyn rajoittaminen: Oikeus rajoittaa henkilötietojesi käsittelyä tietyissä tilanteissa.
Siirrettävyys: Oikeus saada omat tietosi siirrettyä toiselle palveluntarjoajalle.
Vastustaminen: Oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä tietyissä tilanteissa.
Suostumuksen peruuttaminen: Voit milloin tahansa peruuttaa suostumuksesi markkinointiviestien vastaanottamiseen.
Jos haluat käyttää näitä oikeuksia, ota yhteyttä meihin yllä olevissa yhteystiedoissa.

9. Tietosuojakäytännön muutokset
Pidätämme oikeuden muuttaa tätä tietosuojakäytäntöä tarvittaessa. Kaikki muutokset julkaistaan tällä sivulla, ja muutokset astuvat voimaan heti, kun ne on julkaistu. Suosittelemme, että tarkistat tämän sivun säännöllisesti.

10. Yhteystiedot
Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojakäytännöstä tai haluat käyttää oikeuksiasi, ota yhteyttä:

HELIOSKIN
Sähköposti: info@nordhandverk.com
www: www.helioskin.fi